服務支持

作為DS SolidWorks公司官方授權的大中國區增值經銷商和技術培訓認證中心,高頓科技成功的關鍵是運用全面細致的SolidWorks解決方案服務體系為客戶帶來最具價值的3D設計信息化平臺體驗。在多年的項目實施經驗中，高頓科技對于不同行業的客戶進行信息積累，不斷完善理論與實踐相結合的工作模式，最終形成了以企業應用導航為核心的服務體系，可以快速為企業信息化建設帶來實惠與價值。我們擁有專業的技術支持團隊，所有技術人員均通過SOLIDWORKS官方的技術考試認證，擁有專業的技術知識和豐富的項目實施、客戶培訓經驗，能夠為用戶提供客制化的培訓指導服務。

1.快速響應服務確保系統正常穩定運行。您當地的 DS SolidWorks ?授權經銷商,武漢高頓科技發展有限公司提供的電話網絡支持服務；如客戶問題遠程無法解決，可提供48小時內快速上門服務。

2.大客戶提供DS SolidWorks公司舉辦SolidWorks University高級研修培訓名額。

3.在有效服務期內，針對客戶正在使用的產品中，如果SolidWorks在市場上推出了相應的新版本，則客戶享有在服務期內免費使用該新版本的權利?？蛻艨呻S時免費下載最新版產品或服務升級包，使用所購產品的最新版本。

4.一周7天，一天24小時的在線網絡訪問權限，可以優先下載增強的功能（大約每 6-8 個星期就會有新的軟件功能增強）。

5.提供DS SolidWorks用戶社區賬號及權限，在DS SolidWorks ?技術支持網站上使用產品功能增強表格，發送您對產品功能改進的要求。

6.提供DS SolidWorks用戶社區賬號及權限，訪問技術動態，基于網頁的共享模型庫。下載或發送零件，裝配體，調色板特征和程序。

7.提供DS SolidWorks用戶社區賬號及權限，訪問交互式的知識庫，包含了覆蓋所有主要產品的功能技術提示。

8.參與由 SolidWorks ?產品研發團隊主辦的在線互動網絡廣播，內容涵蓋廣泛的提高生產效率的主題。如果您沒有時間參加實時的網絡廣播，也可以下載錄制好的內容在閑暇時間收聽。

9.提供最新的SolidWorks設計技術，SolidWorks實施指南和最佳實踐指南。

10.免費列入制造業網絡。SolidWorks 制造業網絡是一個免費的在線產品目錄，為全世界超過 350,000 ?的 SolidWorks ?用戶提供了一個快捷、方便的途徑去獲取制造業服務供應商。找出使用 SolidWorks ?的供應商，并允許您的公司去尋找客戶。

售后服務熱線：027-85448997

技術交流QQ群：295036392

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